Site vitrine B2B : un exemple de brief pour vos cinq pages
Que faut-il transmettre pour obtenir un devis adapté à votre entreprise ? Suivez l’exemple d’un bureau d’études et reprenez la trame de brief pour vos cinq pages.
Si vous demandez un devis pour « un site de cinq pages avec un formulaire », un studio peut compter les pages. Il lui manque pourtant une information pour les dessiner : qui doit remplir ce formulaire, et pour quelle raison ? C’est par là que commence le brief d’un site vitrine B2B.
Prenons un exemple fictif. Un bureau d’études mécaniques veut recevoir des demandes de fabricants qui cherchent à adapter une pièce sur une machine existante. Sa dirigeante peut fournir des photos de prototypes, mais certains plans sont confidentiels. Ces quelques précisions changent déjà le contenu des pages et les questions à poser au premier contact.
Partez d’une demande que vous aimeriez recevoir
Dans notre exemple, la demande idéale ressemblerait à ceci : « Nous devons remplacer une pièce sur une ligne de conditionnement. Nous avons l’ancienne pièce et un arrêt de production prévu en janvier. Pouvez-vous étudier sa faisabilité ? » Le studio comprend alors ce que le visiteur connaît déjà, ce qui le presse et de quelles informations l’équipe commerciale a besoin pour lui répondre.
Faites le même exercice à partir d’une demande réelle, en retirant les détails confidentiels. Précisez aussi quels projets vous déclinez. Si votre bureau réalise les études mais confie la fabrication à un partenaire, cette distinction mérite de figurer dès l’accueil.
Donnez un rôle à chacune des cinq pages
- Accueil. Répondez à la question « Suis-je au bon endroit ? ». Une photo de la pièce, une phrase sur les machines concernées et un bouton « Décrire mon projet » donnent au responsable de production de quoi poursuivre sa visite.
- Prestations. Pour chaque mission, nommez le problème traité et ce que le client reçoit. « Étude de faisabilité avec remise d’un avis technique » explique mieux la prestation que « solutions industrielles innovantes ».
- Réalisations. Choisissez un projet que vous pouvez montrer. Décrivez la contrainte de départ, une décision technique et le livrable remis. Si le plan est confidentiel, proposez une photo autorisée ou un schéma simplifié dont le client a validé la diffusion.
- Équipe et méthode. Montrez qui examine la demande et comment se déroule le premier échange. Le visiteur saura, par exemple, s’il doit préparer des dimensions avant l’appel et à quel moment transmettre ses plans.
- Contact. Demandez le nom de l’entreprise, un moyen de rappel et une courte description du besoin. Pour le bureau d’études, une échéance indicative sera plus utile au premier échange qu’un champ « budget obligatoire ».
Un modèle de brief à copier avant de demander un devis
Complétez ces six lignes avec votre équipe. Si une réponse manque, indiquez qui peut la fournir. C’est souvent le commercial qui connaît l’objection décisive, et le responsable technique qui possède la bonne photo.
- Notre client prioritaire : [fonction, type d’entreprise, situation qui déclenche la recherche].
- La demande que nous voulons recevoir : [exemple en deux phrases, dans les mots du client].
- Les cinq pages : [nom de chaque page et question à laquelle elle répond].
- Ce que nous pouvons montrer : [photos, documents, réalisations et autorisations disponibles].
- Le premier contact : [appel ou formulaire, informations nécessaires, personne qui répond].
- Le cadre du projet : [date souhaitée, budget, personne qui valide et fonctions indispensables].
Avant d’envoyer votre brief, confiez-le à un collègue qui répond aux prospects. Demandez-lui quelle question il reçoit chaque semaine et sur quelle page le futur client trouvera la réponse. Si aucune page ne convient, vous venez de repérer un manque concret.
Utilisez le même brief pour comparer les offres
Vérifiez qui prépare les textes, qui sélectionne les images et comment seront traités vos retours. Un formulaire qui envoie un e-mail et un formulaire qui crée une fiche dans votre logiciel commercial correspondent à deux travaux différents. Indiquez lequel vous attendez avant de comparer les montants. Pour examiner les postes de dépense, consultez notre guide des prix de création de site.
Chez Click&Boost, la formule Business prévoit jusqu’à cinq pages et deux séries de corrections, pour 490 € HT en paiement unique pour la création. Les textes sont adaptés à partir de votre brief. Vous pouvez donc commencer par les mots que vous employez au téléphone avec vos clients.
Questions fréquentes
Faut-il rédiger toutes les pages avant de demander un devis ?
Commencez par vos services, vos preuves et les questions habituelles des prospects. Le prestataire pourra ensuite préciser dans son offre qui rédige les textes et qui les valide.
Comment faire si nous ne pouvons pas nommer nos clients ?
Décrivez une contrainte technique et votre manière de la résoudre avec des éléments que vous avez le droit de diffuser. Vérifiez aussi que la description, même anonyme, respecte les engagements pris avec le client.
Et si nous avons besoin d’un espace client sécurisé ?
Inscrivez-le sur une ligne distincte du brief. Listez qui doit se connecter, pour consulter quels documents et avec quels droits. Le studio pourra chiffrer ce besoin séparément du site vitrine.